WordPress でよりインタラクティブなフォームを作成するための 6 つのヒント
フォームをよりインタラクティブにしてコンバージョンを増やしたいと思いませんか?
私の経験では、コンバージョンにつながるウェブサイトとそうでないウェブサイトの違いは、ユーザーがフォームなどの要素をどのように操作するかにあります。
今日は、WordPress でよりインタラクティブなフォームを作成するための、簡単に実行できる 6 つのヒントを紹介します。これらのヒントは、リード、コンバージョン、売上を増加させることがテストされ、証明されています。
これは、最高の WordPress フォームビルダープラグインである WPForms の共同創設者であるJared Atchison によるゲスト投稿です。これは毎週木曜日に公開する専門家コラムで、WordPress の専門家を招き、その経験を読者と共有していただきます。
この投稿ではいくつかの異なるトピックについて説明します。以下のクイック リンクを使用して、さまざまなセクションにジャンプできます。
WordPress フォームをよりインタラクティブにする理由
ビジネスオーナーおよび Web 開発者として、私は適切にデザインされたフォームが WordPress Web サイトでどのようにコンバージョンを高めることができるかを直接見てきました。
考えてみてください。フォームが面倒な作業ではなくチャットのように感じられると、人々は自然にそこに留まってフォームに記入する傾向が強くなります。
私は単に付加機能を追加することについて話しているのではありません。ユーザーにとってエクスペリエンスをよりスムーズで魅力的なものにすることが重要です。
最近の調査によると、フォームへの入力を開始したユーザーの 66.6% 以上がフォームの送信に成功したことがわかりました。 (出典: Zuko Analytics)。
フォームをより簡単かつインタラクティブにすることが、フォームを使い始めるための鍵となります。
専門のマーケティング担当者の戦略を借りて、私はこのアプローチを自分のビジネスでテストし、信じられないほどの成功を収めました。
ここでは、WordPress ウェブサイトで再現できるように、これらのヒントを共有します。
1. 会話形式を使用する
一般に、ユーザーは、面倒で面倒に感じない限り、フォームに記入することを気にしません。
日常的なタスクで顧客に負担をかけるのではなく、つながりを築く会話に参加することを好みます。
会話のように流れるフォームは、ユーザーにあなたのビジネスと直接対話しているかのような印象を与えます。
そのデザインにより、見た目が美しく、記入が簡単で、あなたのビジネスに対してより個性的な印象を与えます。
会話形式を推奨する理由
会話フローが提供され、魅力的なユーザー エクスペリエンスが提供され、より多くのコンバージョンにつながります。
マルチステップのインタラクティブ UI はフォームを小さなステップに分割し、従来のフォームの退屈さを解消します。
これらのフォームの会話的な性質により、ユーザーからはより思慮深く正確な応答が得られます。
最新のフォーム ビルダーでは、会話型フォーム用に別の URL を作成できます。これにより、ソーシャル メディアや電子メール マーケティング キャンペーンからユーザーをフォーム ページに直接誘導することが簡単になります。
長いフォーム (フィールドが 4 つ以上あるフォーム)、オンライン アプリケーション フォーム、顧客アンケート、フィードバック フォームには会話型フォームを使用することをお勧めします。
設定に関してサポートが必要ですか? WPBeginner には、WordPress で会話フォームを作成するためのステップバイステップのチュートリアルがあります。
2. 画像フィールドとアイコンフィールドを追加する
画像やアイコンはプレーンテキストよりもはるかに魅力的です。マーケティング担当者は、記事、電子メール、ソーシャル メディア、印刷物などあらゆる場所でこれらを使用します。
あなたのフォームにもこれらを使用してみてはいかがでしょうか?
WordPress 用のフォームビルダープラグインの共同創設者として、私は画像フィールドとアイコンフィールドが顧客や他のマーケティング担当者から最も要望の多い機能の一部であることに気付きました。
複数選択フィールドに画像とアイコンを追加すると、フォームがユーザーにとってインタラクティブな視覚エクスペリエンスに瞬時に変わります。
画像フィールドとアイコン フィールドを推奨する理由は何ですか?
コンバージョンの増加 - 画像とアイコンにより、フォームがインタラクティブな視覚エクスペリエンスに瞬時に変化し、コンバージョンの増加につながります。
理解しやすい - 画像とアイコンを使用すると、Web サイトのコンテンツとは異なる言語を話す海外のユーザーでもフォームを理解しやすくなります。
見た目が美しい - 見た目が良くなり、より少ないスペースに収まり、(特にモバイル デバイスで) 選択しやすくなります。
可能な限り、多肢選択フィールドにこれらを使用することを強くお勧めします。これらは、クイズ、オンライン調査、投票に非常に適しています。
WPForms、Formidable Forms など、最新の WordPress フォームビルダーのほとんどがこの機能をサポートしています。
詳細については、WordPress フォームに画像の選択肢を追加するチュートリアルをご覧ください。
3. 条件付きロジックを使用する
フォームは静的である必要はありません。条件付きロジックを使用すると、ユーザーの操作に基づいてフォームの動作を変更できます。
私の経験では、ユーザーの操作に応じて変化するフォームは静的なフォームよりもパフォーマンスが優れている傾向があります。
たとえば、顧客フィードバック フォームを作成している場合、ユーザーが連絡先のオプションとして電話番号を選択した場合は、その電話番号を尋ねることができます。
同様に、顧客アンケートを実施する場合は、以前のフォーム フィールドでのユーザーの入力に基づいてフォーム フィールドを表示できます。
条件付きロジックの使用を推奨する理由は何ですか?
無駄のないフォーム - 条件付きロジックを使用してフィールドの数を減らし、フォームへの入力をより簡単かつ迅速に行うことができます。
関連性の向上 - フォームがユーザーの入力に合わせて調整され、ユーザーにとってよりパーソナライズされたエクスペリエンスが実現します。
効率的なデータ収集 - 不必要なデータを収集するのではなく、必要なデータのみを収集できます。これにより、個々のユーザーに関連したより有意義な方法でデータを処理することも容易になります。
フォームを見直し、条件ロジックの使用を検討してフォームを改善し、コンバージョンを増やすことをお勧めします。さらにアイデアを得るために、WordPress に最適な条件付きロジック プラグインのこのコレクションをチェックすることも価値があります。
4.リッチメディアコンテンツを追加する
フォームの周囲にリッチ メディアを追加して、フォームをよりインタラクティブで便利なものにすることもお勧めします。
このリッチ メディアには、画像、ビデオ、オーディオなどが含まれます。私は個人的に、フォームフィールドの直前にビデオを使用して大きな成功を収めました。
フォームフィールドの直前に説明ビデオを表示すると、コンバージョン率が向上します。私の友人のジョンは、コンバージョン率の高いランディング ページの構造に関する記事の中で次のように述べています。
96% の人が説明ビデオを見ていると報告しており、ランディング ページにビデオを追加するとコンバージョンが平均 86% 増加することが研究で示されています。
フォームにも同じことが当てはまります。
フォームにコンテンツフィールドを追加できます。これにより、リッチ テキスト、見出し、ロゴ、画像、ビデオなどのマルチメディア コンテンツを挿入できます。
リッチメディア コンテンツの使用を推奨する理由は何ですか?
ユーザーを説得 - マルチメディア コンテンツを追加すると、ユーザーがフォームやページから離れることなくメリットを説明でき、ユーザーを説得できます。
ユーザー エクスペリエンスの向上 - ユーザーの質問の一部にすぐに回答できるため、エクスペリエンスが向上し、コンバージョンの増加につながります。
見た目が美しい - 画像とテキストを使用して、フォーム全体の雰囲気を向上させることができます。ブランドのロゴを使用し、紹介文や社会的証明、写真を追加して、ビジネスの背後にある実際の人々の顔を表示できます。
フォームに何かが欠けていると感じた場合は、リッチメディア要素を追加してそのギャップを埋めることをお勧めします。
5. リードフォームを使用する
リードフォームは高度に最適化されており、より多くのリードを獲得できるように設計されています。会話フォームと同様に、これらのマルチステップ フォームを使用すると、ユーザーは一度に 1 つのフィールドに回答できるため、よりスムーズなエクスペリエンスが得られます。
HubSpot の調査によると、マルチステップ フォームを使用しているマーケターはわずか 40% ですが、コンバージョン率は 86% 高いです。したがって、ビジネス Web サイトで使用する価値は十分にあります。
特にコンテンツのアップグレードや同様のインセンティブにリードフォームを使用した場合に、優れた結果が得られることがわかりました。
リードフォームの使用を推奨する理由は何ですか?
見込み客獲得に最適化 - これらの会話形式のフォームは見込み客獲得に最適化されており、マーケティング専門家によってコンバージョンが向上することが証明されています。
目立つフォーム - 他の見込み顧客獲得フォームとは異なり、過度に使用されることはありません。会話フローにより、電子メール キャプチャ フォームとは思えない新しいインタラクティブなエクスペリエンスをユーザーに提供します 。
進捗バー - ユーザーは、残りのステップ数を正確に確認すると、フォームを完了する可能性が高くなります。彼らにインセンティブを与えれば、おそらく彼らはやり遂げるでしょう。
WPForms などのフォーム ビルダーを使用して、これらのフォームを作成できます。 OptinMonster や Thrive Leads などの一般的な見込み顧客生成ソフトウェアを使用して、複数ステップのフォームを作成することもできます。
ここではリードの生成について話しているので、メール リストの拡大に関する WPBeginner のインサイダー ヒントも参照することをお勧めします。これは WPBeginner によって使用され、驚くべき結果をもたらした実際のプレイブックです。
6. ポップアップでフォームを開く
マーケターがよく使う心理現象として「授与進歩効果」というものがあります。
それは、人はそのタスクに向けてある程度進歩した、またはタスクを開始したと信じている場合、そのタスクを完了する可能性が高いと述べています。
ユーザーが Web サイト上の要素 (ボタンやバナーなど) を操作した後に表示されるフォームが非常に効果的になるのはこのためです。
フォーム ポップアップを推奨する理由は何ですか?
ユーザー インタラクションが必要 - ポップアップでフォームを開くには、ユーザーがウェブサイトとインタラクションする必要があります。つまり、ユーザーは提供する内容にすでに関心を持っており、コンバージョンに至る可能性が高くなります。
気が散るのを減らす - フォームはきちんと隠れており、利用可能な Web サイト領域を使用して、Web サイトのコピー、レイアウト、デザインで他の説得テクニックを使用できます。
直帰率の削減 - ユーザーは表示中のページを離れることがなく、フォーム送信後に閲覧を再開できます。
ポップアップが少し煩わしいのではないかと疑問に思っている方も多いと思います。そして、あなたは正しいです。使用することは可能ですが、それは間違って使用された場合に限られます。
ここでは、世界最大のブランドがポップアップを使用している例をいくつか紹介します。フォームを表示するためにこれらのポップアップがどれだけ使用されているかに注意してください (ヒント: ほとんどのポップアップにはフォームがあります)。
WordPress フォームのボーナス リソース
WordPress フォームからより良い結果を得るために非常に役立つと思われる追加のヒントをいくつか紹介します。
フォーム コンバージョンを追跡する - フォーム コンバージョンを必ず追跡して、変更が成功率にどのような影響を与えたかを確認してください。
A/B テスト - A/B 分割テストを試して、さまざまなタイプのフォームを試し、最も多くのコンバージョンを獲得した勝者を見つけます。
マーケティング データの追跡 - 各 Web サイトは、サイトでのユーザー インタラクションに基づいて大量のデータを生成します。このデータを追跡することは、摩擦を軽減し、カスタマー ジャーニーを改善し、ビジネスを成長させるための情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
これらのヒントが、WordPress でよりインタラクティブなフォームを作成し、コンバージョンを増やすのに役立つことを願っています。 AI を使用してマーケティングを強化したり、FOMO を使用してコンバージョンを増やしたりする方法についてもお読みください。
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