ポップアップは依然として重要ですか?探るポップアップマーケティングの未来
ポップアップはインターネット上のいたるところにありますが、実際に機能するのでしょうか、それとも単に人々を煩わせるだけなのでしょうか?
ポップアップは以前よりもはるかにスマートになり、より一般的になりました。ただし、人気があるにもかかわらず、Web サイト所有者の中には、ポップアップがまだ機能するかどうかを尋ねる人もいます。
この記事では、この質問に答え、ポップアップが依然として重要である理由を説明し、ポップアップ マーケティングの将来について説明します。
注: これは、No.1 WordPress ポップアップ ビルダーおよびリード生成プラグインである OptinMonster の共同創設者である Thomas Griffin によるゲスト投稿です。これは隔週木曜日に発行する専門家コラムで、WordPress の専門家を招き、その経験を読者と共有していただきます。
この投稿ではいくつかの異なるトピックについて説明します。以下のクイック リンクを使用して、さまざまなセクション間を移動できます。
ポップアップは死んだのか?
いいえ、実際、オンラインにアクセスするあらゆる場所で賢明なマーケティング担当者によって今でも広く使用されています。
フォーチュン 500 企業数社を含む、私の顧客数千社がポップアップを使用しています。私は OptinMonster サイトや個人の Web サイトでポップアップを使用して潜在顧客を集めているので、その有効性は保証できます。
さらに、ポップアップを使用して効果的であると考えられるのは、オンライン ストア、ビジネス Web サイト、ブログだけではありません。
Reddit、Quora、Instagram などの最大のソーシャル ネットワーキング Web サイトでさえ、訪問者を登録ユーザーに変換するためにポップアップを使用しています。
そうは言っても、多くの人はモバイル Web サイトでポップアップを使用することを心配しています。モバイル デバイスでインターネットを使用する人が増えているため、小さな画面でのこれらのポップアップはどの程度効果的でしょうか?
その答えは、ラップトップよりもはるかに効果的です。
ある調査によると、モバイル デバイスでは効果が 74% 向上し、平均コンバージョン率は 6.57% であることがわかりました。 (出典: GetSiteControl)
この驚くべき数字を考えると、ポップアップは決して消滅したわけではありません。実際、彼らは繁栄しています。
しかし、ユーザーを悩ませるポップアップは徐々に消滅しつつあります。
ポップアップと SEO: Google フレンドリーなポップアップの作成
私は、ポップアップが非常に煩わしい場合があることを理解し、同意します。
しかし、それらを完全に無視する前に、特定のポップアップが迷惑で破壊的なものになっている原因を指摘したいと思います。
ウェブサイトを立ち上げたり製品を構築したりするときに私が気にしていることの 1 つは、ユーザー エクスペリエンスです。訪問者が Web サイトで楽しい時間を過ごしていない場合、サインアップしたり戻ってきたりする可能性は低くなります。
さらに、Google はユーザー エクスペリエンスを SEO ランキングの指標として使用します。彼らは、煩わしいインタースティシャルを避けるためのガイドラインも発行しました。
彼らの主な推奨事項は次のとおりです。
「全ページのインタースティシャルの代わりに、画面のほんの一部を占めるバナーを使用して、ユーザーの注意を引きます。」
そのため、キャンペーンでは次の種類のポップアップを避けることをお勧めします。
１．破壊的なポップアップ
これらは、目的の情報の表示を即座にブロックする種類のポップアップです。
私の経験では、これらのポップアップは閉じるのが難しいため、コンバージョン率が高くなる可能性があります。ただし、これらのポップアップはユーザー エクスペリエンスと SEO に悪影響を与える可能性があるため、使用しないことをお勧めします。
２．タイミングの悪いポップアップ
これらはページを読み込むたびに表示されるポップアップで、ユーザーが最初に無視したものと同じコピーがあり、非常に役に立ちません。
要するに、多くのユーザーはこれらのポップアップにイライラすることになります。
３．解雇するのが難しい
私が最も嫌いなポップアップは、連絡先情報を教えるまで閉じるのが難しいポップアップです。
これは、訪問者にとって、選択肢を与えていないかのように非常に煩わしく感じる可能性があります。
４．キャンペーンが多すぎる
一部の Web サイトでは、全画面のウェルカム ゲート、ポップアップ、スライドイン、フローティング バーが続きます。到着後数秒以内にすべてが同じページに表示されます。
この種のポップアップ、あるいはその使用方法は、ユーザー エクスペリエンスを完全に台無しにする可能性があります。
バランスをとるために、キャンペーン間に時間間隔を置くか、表示ルールを使用してユーザー エクスペリエンスを向上させる方法でキャンペーンのペースを調整することをお勧めします。
要約すると、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えるポップアップは、ユーザビリティ、顧客感情、検索ランキングに悪影響を与える可能性があることがわかりました。
さて、ポップアップがなぜ今でもこれほど人気があるのか疑問に思っているかもしれません。
ポップアップがこれほど効果的なのはなぜですか?
タイムリーで関連性があり、煩わしくないポップアップは、ユーザーのエンゲージメントを高めるため、非常に効果的です。
OptinMonster のような最新のポップアップ ツールを使用すると、マーケティング担当者は、ポップアップがいつ表示されるか、誰が表示するか、およびポップアップがどのように動作するかを制御できます。さらに、適切にデザインされたポップアップは、Web サイトのユーザー エクスペリエンスを中断するのではなく、他のユーザー エクスペリエンスとうまく調和します。
それでは、ポップアップをすべての Web サイトで機能させるいくつかの特性を見てみましょう。
1. 適切なタイミングで表示されるポップアップ
私のポップアップマーケティングでの長年の経験から、最も重要な要素はタイミングです。
ポップアップがあまりにも早く表示されて訪問者を煩わすことは望ましくありません。しかし、ユーザーを購読者または顧客に変える機会も逃したくないでしょう。
たとえば、ゲーム サーバー ホスティング プロバイダーである ShockByte は、Exit Intent ポップアップを使用することで売上コンバージョン率を 2 倍にしました。 (参照: ケーススタディ)
Exit Intent ポップアップは、ポップアップをすぐに表示するのではなく、ユーザーが Web サイトから離れようとしているときに表示されます。
これは、直帰率を減らし、カート放棄を回避するための優れた方法です。特に、ポップアップで割引クーポンを提供し、ユーザーが Web サイトに留まるように促す場合に効果的です。
OptinMonster などの最新のリード生成およびコンバージョン最適化ソフトウェアを使用すると、サイト所有者がポップアップを遅らせることもできます。
これにより、Web サイトで優れたユーザー エクスペリエンスを提供しながら、常にユーザーの顔に表示されない魅力的なポップアップを提供することができます。
これを行う方法の詳細については、変換するポップアップの作成方法に関するこのチュートリアルを参照してください。
2. うまくデザインされたポップアップ
適切にデザインされたポップアップは、ユーザー エクスペリエンスを損なうのではなく、向上させることができると私は信じています。幸いなことに、現在、マーケティング担当者はそれを行うための備えが整っています。
ユーザーの注意を引こうと努めすぎた、醜くて派手なポップアップの時代は終わりました。ポップアップはシームレスになり、Web サイトのデザイン フローに直接適合できるようになりました。
実際、多くのポップアップ ビルダー プログラムには豊富なカスタマイズ オプションが用意されており、魅力的なポップアップ キャンペーンをデザインできます。
ドラッグ アンド ドロップ ツールを使用すると、ブランド カラー、ビジネス ロゴ、画像、ビデオなどを非常に簡単に使用できます。
マルチステップのポップアップの作成、成功ビューのデザイン、テンプレートの使用など、ポップアップをよりインタラクティブにするためのあらゆる操作を行うこともできます。
3. パーソナライズされたポップアップ キャンペーン
顧客の 76% が、パーソナライゼーションを使用してニーズに対応するブランドから購入することを好むことをご存知ですか?
私自身のビジネスに取り組み、OptinMonster の顧客と話をする中で、ほぼすべての顧客が異なるニーズを持っていることがわかりました。そのため、さまざまなユーザーに合わせてマーケティングを調整できると、マーケティングがより効果的に機能します。
幸いなことに、現在、マーケティング担当者は、顧客ごとにマーケティングをより個別化できる十分なデータを持っています。
パーソナライゼーションは、ユーザー データ、Web サイトのアクティビティ、地理的位置などに基づいて個々の顧客をターゲットにするのに役立ちます。
たとえば、カート放棄はオンライン ストアにとって大きな問題です。
Shopify によると、67% 以上の顧客が購入を完了せずにカートを放棄しています。
パーソナライズされたポップアップ キャンペーンを使用すると、サイト所有者は土壇場でユーザーを説得したり、アップセルの割引を提供したり、Web サイトのアクティビティに基づいて後でオファーを連絡したりすることができます。
これらのキャンペーンは一般的なものではなく、個々の顧客のニーズに対応しているため機能します。したがって、この正確なターゲティングにより、ポップアップは破壊的なものではなく、ユーザー エクスペリエンスの一部であると感じられます。
4. 提供価値
私の経験では、ユーザーに明確な価値提案を提供するポップアップは、そうでないポップアップよりも常に勝ちます。
ほとんどの人は、Web サイトで理由もなくメール アドレスやその他の連絡先情報を要求されることを望みません。正直に言うと、それはちょっと失礼に感じるかもしれません。
一方、ユーザーに何か見返りを提供するポップアップは、情報を共有する理由を提供します。
割引クーポンであれ、コンテンツのアップグレードであれ、この追加価値はかなりの取引のように思えます。
ポップアップをデザインするときは、価値提案について考え、それをキャンペーンの中心に据えたいと思うでしょう。ユーザーは、サインアップと引き換えに何が得られるかについて推測を残すべきではありません。
WPBeginner Web サイトからの次のポップアップで、これが実際に動作しているのを確認できます。ユーザーは、自分の電子メール アドレスを提供すると、350 ドル以上の価値がある無料の WordPress トレーニング コースにアクセスできることがすぐにわかります。
ポップアップマーケティングの将来の展望
前回のコラムでは、見込み顧客発掘における AI の活用について書きました。
私は、人工知能テクノロジーが急速に進歩し、ポップアップ マーケティングが企業やユーザーにとってさらに役立つものになることを期待しています。
将来的に予想される例をいくつか示します。
AIを活用したキャンペーンデザイン
AI を活用した A/B テストで最も効果的なキャンペーンを特定
ますます優れたパーソナライゼーション
たとえば、私のチームには、わずか数秒でスマート キャンペーンを作成できる AI ポップアップがすでにあります。
ワンクリックで、AI を使用してポップアップ キャンペーンのコピーを作成できます。つまり、自分のライティングスキルに頼る必要がなくなり、より効果的に訪問者を変換できるようになります。
全体として、ポップアップは将来のマーケティング環境において重要な役割を果たすと考えています。 AI と機械学習、そしてあらゆる業界での競争の激化により、ポップアップはよりスマートでユーザーフレンドリーになると感じています。
この記事がポップアップの関連性に関する質問の答えになれば幸いです。どのマーケティング データを追跡する必要があるかについてこのガイドを読んだり、予算内でビジネスを成長させるためのヒントを参照したりすることもできます。
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