WordPress サイトに仮想アシスタントを雇う方法 (専門家のヒント)
WordPress サイトに仮想アシスタントを雇う方法を知りたいですか?
ビジネスを経営するのは大変な仕事です。しかし、WordPress ウェブサイトを適切に維持できなかった場合、トラフィックと売上が急速に減少する可能性があります。幸いなことに、仮想アシスタント (VA) にサイトを管理してもらうことができます。
この記事では、ビジネスで最も重要な活動に集中できるように、WordPress 仮想アシスタントを雇う方法を学びます。
仮想アシスタントとは何ですか?
仮想アシスタント (VA) は、ビジネスをリモートでサポートする独立請負業者です。
彼らは、時間がない、または手伝ってもらえないような、繰り返しのタスクや時間のかかるタスクをすべて処理します。これには、予定のスケジュール、カレンダーの管理、さらには電子メールの送信などのタスクが含まれる場合があります。
オフィスマネージャーやエグゼクティブアシスタントとは異なり、バーチャルアシスタントは完全にリモートで仕事を行います。また、VA は通常、より単純なタスクに使用されますが、エグゼクティブアシスタントはより多くの経験を必要とするより複雑なアクティビティを実行することが信頼されています。
WordPress サイトに仮想アシスタントを雇う必要があるのはなぜですか?
WordPress Web サイトの管理とは、Web サイトのバックアップ、プラグインとテーマの更新、WordPress コアの更新を維持する責任を負うことを意味します。
サイトのメンテナンスに失敗すると、ハッキングの危険にさらされたり、ダウンタイムが発生したり、読み込み時間が遅くなったりする可能性があります。そして、それは訪問者や顧客を失う直接的な原因となる可能性があります。
サイトを保守する時間がない場合、またはその方法がわからない場合は、仮想アシスタントを雇うことをお勧めします。
仮想アシスタントは、WordPress 関連のタスクをリモートで支援する責任を負います。メンテナンスを超えた、次のような幅広いタスクを実行できます。
テクニカル サポート: WordPress の定期的なバックアップの実行、WordPress プラグインとテーマの最新の維持、サイトのパフォーマンスの最適化などを行います。
コンテンツ管理: SEO のためのコンテンツ更新の実行、投稿のスケジュール設定、コメントの管理を行います。
カスタマー サポート: ブログ投稿やソーシャル メディアのコメントに応答し、視聴者と交流し、予定を立てます。
電子商取引のサポート: オンライン ストアを所有している場合は、VA に注文の処理、商品リストの管理、顧客からの問い合わせの処理を依頼できます。または、在庫レベルや価格の更新などのデータ入力タスクを実行することもできます。
デザイン: デザインまたはコーディングのスキルがある場合、VA はレイアウトの変更、スタイルの調整、さらにはビジュアルの作成を行うことができます。
VA は業務負荷を軽減し、ビジネスの収益を促進する優先度の高い活動に集中できるようにします。
大局的に考えると、あなたの時間の価値は 1 時間あたり 50 ドルだとしましょう。多くの管理タスクは、1 時間あたり 5 ～ 25 ドルで VA にアウトソーシングできます。その結果、取り戻した余分な時間を利用して、より多くのお金を稼ぐことができるようになります。
VA を雇うことは、あなたのビジネスにおいて最善の策かもしれません。そうは言っても、信頼できる VA チームを構築する方法は次のとおりです。
１．どのタスクをアウトソーシングするかを決定し、 プロセスを文書化する
最初に行う必要があるのは、WordPress 仮想アシスタントに実行してもらいたいタスクのリストを作成することです。
これにより、VA をフィルタリングして、ニーズに合ったもののみを絞り込むことができます。前述したように、アシスタントが代わりに処理できるタスクは数多くあります。
これらが現在自分で行っているタスクであると仮定すると、プロセス全体を文書化し、従うべきガイドラインを作成する必要があります。プロセスを文書化する効率的な方法は数多くあります。
Snagit を使用して画面を記録し、各タスクで行うすべてのクリックをキャプチャします。
Notion でチェックリストまたはリソース ハブを作成します。従うべきチュートリアル、スクリプト、テンプレートを含める必要がある場合があります。
これは、新しいチーム メンバーの新人研修を容易にするだけでなく、より正確な職務記述書を作成し、その役割に適した候補者を見つけるのにも役立ちます。
以下は、Notion 上のリソース ハブがどのようなものであるかの例です。
各ドキュメントには、タスクの種類に応じてタグを付けることができます。
各ドキュメントには、VA がタスクを実行する際に役立つ、ステップバイステップの説明とスクリーンショットが含まれています。
２．正確な求人情報を作成する
適切な WordPress 仮想アシスタントを見つけたい場合は、必要な資質とスキルを持つ人材を惹きつける魅力的な職務内容を作成する必要があります。
これは、適切な候補を識別するためのフィルターとして機能します。効果的なバーチャル アシスタントの求人には次のものが含まれている必要があります。
作業範囲: VA が処理するタスクと責任の概要を説明します。予想される空き状況と、フルタイムかパートタイムのどちらの役割を希望しているかを明確に記載する必要があります。
必要なスキル: 探しているスキルと資格を指定します。また、WordPress CMS など、VA が使用方法を知っていると予想されるツールやソフトウェアもリストします。
経験: 初心者レベルであっても、特定の経験年数を持つ人であっても、求めている経験レベルについて言及します。
予算: 予算を設定し、時間料金または定額契約の希望を示します。
より詳細に含めることができるほど、より良いです。たとえば、求人情報は次のようになります。
３．トップの仮想アシスタントをどこで見つけられるかを知る
書類を整えて求人広告を作成したら、バーチャル アシスタントを探し始める準備が整います。
フリーランスのウェブサイトは、特に特定のニーズがある場合に、専任の退役軍人を見つけるための優れた出発点です。
求人サイトを通じてバーチャル アシスタントを雇用するという従来の方法も可能ですが、フリーランス プラットフォームには次のような利点があります。
以前のクライアントとどのように連携したかを確認するレビューシステム
グローバルな支払いと簡単な請求書発行
プロジェクトの詳細について話し合ったり、ファイルを共有したりするためのチャット機能
支払いはエスクロー サービスを通じて行われるため、完了した作業に対してのみ支払いが行われます。
そうは言っても、始めるには次のフリーランス プラットフォームをお勧めします。
コード化可能
Codeable は、WordPress 専門家とのマッチングを支援する信頼できる WordPress フリーランス プラットフォームです。以下を含む WordPress のほぼすべての分野の専門家を見つけることができます。
テーマとプラグインの開発とカスタマイズ
Eコマース開発
カスタム WordPress Web 開発
ウェブデザイン
APIと統合
トラブルシューティングとメンテナンス
セキュリティとパフォーマンス
基本的に、WordPress の技術面で問題が発生し、資格のある専門家に対処してもらいたい場合は、Codeable が優れたオプションです。また、このプラットフォームは応募者の上位 2% のみを受け入れるため、熟練した WordPress プロフェッショナルと確実に連携できます。
アップワーク
Upwork は最大のフリーランス マーケットプレイスの 1 つであり、プラットフォームには 1,200 万人以上のフリーランサーが登録しています。
Codeable とは異なり、より幅広いスキルを持つ仮想アシスタントを見つけることができます。これにより、WordPress 以外のさまざまなタスクの専門家を見つけることができます。
プラットフォームにはより多くのユーザーが存在するため、予算内でバーチャル アシスタントが見つかる可能性が高くなります。
Upwork では、各フリーランサーのプロフィールに推薦文や仕事の成功スコアも表示されるので、彼らの実績を確認できます。さらに、Upwork を使用すると、人材を参照したり、直接メッセージを送信したり、応募を招待したりすることもできます。
代わりに Fiverr のようなサイトを選択することもできますが、VA のような定期的な役割よりも、1 回限りのプロジェクトに適している可能性があります。
トプタル
Toptal は、応募者の上位 3% のみを受け入れる厳格な審査プラットフォームで知られるフリーランス プラットフォームです。
フリーランサーは、総合的な英語評価やプロジェクト評価など、5段階の選考プロセスを通過する必要があります。
他のプラットフォームとは異なり、Toptal はよりカスタマイズされたアプローチを採用しています。チームメンバーがあなたとの電話に応じて、要件や人材の好みを収集します。そこから、専門家が精査した人材ネットワークからあなたの仕事に適した人材を紹介します。
このパーソナライズされたマッチング プロセスにより、WordPress タスクに適切なスキルと経験を持つ仮想アシスタントと確実に連携できます。また、何千もの履歴書を精査したり、面接を自分で調整したりする手間も省けます。
Toptal には、TopTracker と呼ばれる専用の請求書発行および時間追跡機能もあります。このサービスを使用すると、営業時間を簡単に追跡し、PayPal、Payoneer、または直接銀行振込で支払いを行うことができます。ただし、TimeDoctor のような専用の時間追跡ツールを使用することもできます。
４．資格のある候補者との面接
求人情報を掲載してから数日が経過すると、応募が殺到するはずです。応募者をふるい分けるのは面倒な作業かもしれませんが、適切な人材を見つけたいのであれば、これは必須の作業です。
候補者のリストを、自分の資格を満たす候補者に絞り込む必要があります。そこから、応募者にスキルテストを受けさせるかを選択できます。これにより、単にその仕事を遂行するためのスキルセットを持たない候補者が除外されます。
たとえば、ダミーの WordPress サイトを作成し、サイトの完全バックアップを実行したり、一般的な問題のトラブルシューティングを行ったり、SEO のためにブログ投稿を最適化したりすることができます。すでに作成した職務のリストは、候補者を精査する方法を決定するのに役立ちます。
その後、最も高いスコアを獲得し、その仕事に最も適した数人の候補者を選択できます。 Google Meet または Zoom を介して採用候補者と面接する必要があります。
ここまでで、候補者がその役割を遂行できることがわかりました。ただし、その企業があなたの会社の文化に適しているかどうかも知りたいでしょう。特に複数の責任を処理する場合に、チーム環境での作業、未知の状況の問題解決、またはタスクの優先順位付けをどのように好むかを評価します。
５．新しい仮想アシスタントを雇用してオンボーディングする
通常、最も良い印象を与えた候補者を採用します。新入社員には必ず独立請負契約書に署名してもらいます。この契約には、作業範囲や支払い条件などの条件が記載されています。
また、知的財産権についても詳しく説明しており、特に Web サイトのコンテンツ、デザイン、その他の創造的な要素を扱う場合には、明確にすることが重要です。
SignNow のようなソフトウェアを使用すると、PDF 形式で契約書を作成し、新入社員に契約書への署名を促すことができます。
ただし、新しい VA を開始する前に、オンボーディング プロセスも準備しておく必要があります。
あなたがしなければならないことは、プロジェクト管理ツールを使用して、VA がスピードに追いつくために完了する必要がある一連のオンボーディング タスクを作成することだけです。
Asana を使用して、新しい仮想アシスタントのオンボーディングに役立つタスクのチェックリストを割り当てることができます。新しいチームメンバーは全員、会社とその運営方法に慣れるために一連のアクションアイテムを実行します。チェックリストには、次のような事項の概要を記載する必要があります。
あなたの会社の使命と核となる価値観
WordPress サイトのログインおよびその他のツールへのアクセス
タスクの実行方法に関する文書化とトレーニング
コラボレーションのためのチーム コミュニケーション ツールへのアクセス (たとえば、Slack の使用は、VA と 1 対 1 でチャットするための優れた方法です。また、チーム全体にアナウンスを行うための専用チャネルを作成することもできます)。
Notion または同様のソフトウェアを使用して、以前に作成したリソース ハブへのリンクを簡単に追加できます。
WordPress やその他のソフトウェアに権限と役割を追加する場合は、1Password などのパスワード マネージャーを使用することが重要です。
このソフトウェアは、アカウントごとに強力で固有のパスワードを生成して保存します。これは、WordPress サイトへの誰かのハッキングを防ぐのに役立ちます。
代替案: WP メンテナンス サービスを使用する
委任する十分なタスクがない、または経済的に合理的ではないなどの理由で、VA を雇う準備がまだ整っていないと判断する場合もあります。
その場合は、代わりに WordPress メンテナンス サービスを選択することをお勧めします。これらは、サイトを健全で最新の状態に保つために実行する必要がある次のようなすべてのタスクを合理化し、自動化するのに役立ちます。
壊れたリンクを見つけて修正する
テーマとプラグインの更新
WordPress サイトをバックアップする
スパムコメントの削除
WordPress コアを最新バージョンに自動的に更新します
WordPress.org では、これらのハウスキーピング タスクを約 3 ～ 6 か月ごとに実行することをお勧めします。
これらのタスクを実行するために退役軍人員を雇うこともできますが、単にサービスプロバイダーに料金を払って代わりに仕事を実行してもらうほうがはるかに安価です。
WPBeginner Pro サービスを選択することをお勧めします。当社の専門家チームは、市場で最高の WordPress メンテナンス サービスを提供します。バックアップ サービス、コア アップデート、テーマとプラグインのアップデート、資産の最適化、マルウェアの削除、稼働時間の監視などを扱います。
当社の Sleep Better パッケージは月額 69 ドルからで、サイトを適切に管理するために必要なすべてのサービスを提供します。
プランをアップグレードすると、必要なときにいつでも使用できるオンデマンドの開発時間を取得することもできます。つまり、電話一本で問題を解決できるということです。
詳細については、WPBeginner Pro サービスのお知らせをご覧ください。
もう 1 つの選択肢は、ほとんどのメンテナンス サービスを処理できる WP Engine のようなマネージド WordPress ホスティング会社を使用することです。マネージド ホスティング プロバイダーは、サーバーのセットアップ、セキュリティ、メンテナンスなどのすべてのサーバー管理タスクを処理します。
よくある質問
読者から、WordPress 仮想アシスタントを雇う方法についてよく質問されます。最も一般的な質問に対する回答は次のとおりです。
仮想アシスタントの料金はいくらですか?
仮想アシスタントの料金はさまざまですが、通常は 1 時間あたり 5 ドルから 50 ドルの間で、米国に拠点を置く専門の VA は、管理者向けの海外の VA よりも高価です。
多くは時間単位で料金を請求しますが、一部の料金は、設定された時間数に対して月額 500 ドルから 4,000 ドルの固定費として設定されている場合があります。
いつ仮想アシスタントを雇うべきですか?
ビジネスオーナーにとって、バーチャルアシスタントをいつ雇うべきなのかを知るのは困難です。ただし、委任を開始する時期が来たことを示す兆候がいくつかあります。
価値の低いタスクに時間を費やしすぎています。 あなたにしかできない方法で会社に価値を付加することに時間を費やすのが最善です。
サポート メールに返信できないため、顧客を失うことになります。顧客エクスペリエンスが低いと評判が悪くなり、ビジネスの成長に影響を与える可能性があります。
あなたは WordPress が苦手です。 技術的なスキルを持つ VA は、WordPress エラーの修正を処理し、バックアップを実行して、サイトを安全かつ最新の状態に保つことができます。
あなたはWordPress サイトのコンテンツ管理に苦労しています。 WordPress 仮想アシスタントは、ブログ投稿の作成、グラフィックの作成、コンテンツ更新のスケジュール設定を支援します。
コントロールしたい起業家にとって、アウトソーシングは不自然に感じるかもしれません。しかし、ビジネスを成長させるには、自分が完全に注意を払わなくても会社を運営できるように、他者を信頼することが重要です。
とはいえ、WordPress サイトのメンテナンスのみをサポートする必要がある場合は、WordPress メンテナンス サービスの方が信頼性が高く、手頃な価格のソリューションです。
この記事が、WordPress サイトに仮想アシスタントを雇う方法を学ぶのに役立つことを願っています。定期的に実行する最も重要な WordPress メンテナンス タスクに関するガイドと、究極の WordPress セキュリティ ガイドもご覧ください。
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